よくあるご質問

Q.注文方法は?

A.ご希望の商品をショッピングカートに入れ、「注文画面へ」をクリックして下さい。必要事項をご記入頂き、「確認画面へ進む」をクリックし「確定注文する」をクリックすると、商品を注文出来ます。

その後、弊社より「商品発送のメール」が送信されますので、商品をお受け取り下さい。

Q.お支払い方法は?

A.「クレジットカード払い(VISA・MASTER・Diners・JCB・AMEX)」と「ヤマト運輸代引き」に対応しておりいます。

Q.配送料はいくら?

A.商品は、ヤマト運輸にて発送させて頂きます。配送料は全国一律800円(沖縄・北海道1200円)です。
また、一部離島地域を除く場合となります。配送会社が指定する離島地域の場合、後程、送料のご案内させて頂きます。何卒ご了承下さい。

Q.手数料はかかりますか?

クレジットカード決済の場合
ご購入代金に関わらず、手数料は掛かりません。ぜひ、クレジットカード決済をご利用下さい。

ヤマト運輸代引きの場合
ご購入金額に応じて、ヤマト運輸規定の代引き手数料が必要となります。詳しくは、こちらでご確認下さい。
http://www.yamatofinancial.jp/service/co_3.html

Q.返品について?

A.不良品の返品の場合は、大変お手数ですが弊社宛に料金着払いでお送りください。
商品到着後に交換又は返金させていただきます。お客様のご都合による返品の場合は、返送手数料をご負担願います。返品期限は、商品到着後8日以内とさせていただきます。

Q.セキュリティーは大丈夫ですか?

A.当サイトでは、お客様が個人情報を入力する場合にSSLという暗号化技術を使用し、個人情報が無防備の状態で通信されないように万全の体制をとっています。
SSL(Secure Socket Layer)はインターネットにおける暗号化技術です。これにより、お客様の個人情報は暗号化された状態で通信され、決められた解読キーを持つコンピューターでのみ解読が可能となります。
そのため、お客様は入力される個人情報がインターネット上に無防備に漏洩するような心配をすることなく、安心して個人情報を送信いただけます。
ただし、その安全性は当社によって保証されるものではなく、万一当社の過失無くデータ漏洩等の事故が起こった場合には、当社には責任は及ばないものと規定します。